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服務條款

了解工具匠會員服務、匠幣儲值與有效期限、付款續約、退款政策及帳戶使用規則。

釋出日期:2025年10月28日

生效日期:2025年10月28日

條款目錄

  1. 一、定義
  2. 二、會員資格與賬戶
  3. 三、服務內容與價格
  4. 四、支付與續費
  5. 五、匠幣規則
  6. 六、退款政策
  7. 七、服務的中止與終止
  8. 八、免責宣告
  9. 九、法律適用與爭議解決
  10. 十、其他

重要提示: 請您在購買或使用工具匠會員服務(以下簡稱"會員服務")之前,請務必審慎閱讀、充分理解本條款的全部內容。您確認,您已年滿18週歲,或已獲得法定監護人的同意,並具備完全民事權利能力及民事行為能力訂立和履行本協議。當您點選"同意"並完成支付、或開始使用會員服務時,即視為您已充分閱讀、理解並接受本條款的全部內容,本條款即構成對雙方有約束力的法律檔案。

一、定義

1.1 工具匠: 指由我方運營的,包括但不限於網站、移動應用程式(App)、微信小程式等在內的全平臺產品。

1.2 會員: 指在完成註冊並支付相應費用後,享受本條款約定的會員專屬服務的使用者。

1.3 會員服務: 指會員在服務有效期內,有權享受的由工具匠提供的專屬權益,具體以工具匠各平臺內公示的會員權益內容為準。

1.4 匠幣: 指工具匠平臺內使用的虛擬貨幣,可用於兌換平臺指定的部分服務或虛擬產品。

二、會員資格與賬戶

2.1 您需註冊並登入工具匠賬戶,方可透過平臺指定的支付方式購買會員服務。

2.2 您應確保註冊並提供的資訊真實、準確、完整,並於資訊變動時及時更新。因您提供的資訊不實或過時導致的任何損失,由您自行承擔。

2.3 您的會員資格與您的工具匠賬戶繫結,不得轉讓、出借、分享或用於其他任何商業用途。工具匠如發現或有合理理由懷疑賬戶存在上述情況,有權暫停或終止向您提供會員服務,且不退還已支付費用。

三、服務內容與價格

3.1 會員服務的具體權益(如免廣告、專屬功能、匠幣贈送、折扣特權等)將在工具匠各平臺內進行公示。工具匠有權根據實際運營情況對會員權益內容進行單方調整或變更,並將調整後的內容進行公示,該等調整不視為工具匠違約。

3.2 會員服務的價格(包括連續包月、包季、包年等不同週期的費用)將以平臺公示的實時價格為準。工具匠有權根據運營需要隨時調整會員服務的價格,調整後的價格將於公示後生效。

3.3 平臺不提供任何形式的保價承諾或價格補償。例如,您在低價時購買的會員服務,其有效期不受後續價格上調的影響;反之亦然。

四、支付與續費

4.1 您應透過工具匠指定的第三方支付渠道(如微信支付、支付寶等)支付會員費用。

4.2 若您選擇連續包月/包季/包年等自動續費服務,即表示您授權工具匠在您的會員服務即將到期時,委託支付渠道從您的繫結賬戶中自動扣劃下一週期的費用。請您確保支付賬戶內有足額資金並已開通自動支付功能。

4.3 您可以在會員服務到期前,透過工具匠平臺內的指定管理頁面或相關支付渠道的設定中,關閉自動續費功能。若因您未及時關閉或支付渠道扣款失敗導致會員服務中斷,工具匠不承擔任何責任。

五、匠幣規則

5.1 價值與獲取: 匠幣是工具匠平臺的虛擬道具,1元人民幣可兌換100匠幣。您可透過充值、會員贈送、參與活動任務(如簽到、完善資料)等方式獲取。

5.2 有效期與使用:

永久匠幣:您透過直接充值獲得的匠幣為永久有效。

有效期匠幣:任務及激勵廣告獎勵自獲取之日起30天有效;會員權益贈送、充值贈送自獲取之日起90天有效;短期行銷獎勵按活動頁面標示的期限執行。其他活動獎勵和人工補償以發放明細顯示的到期時間為準。逾期未使用的匠幣將自動作廢,不予任何形式的補償。

您可在平臺內查詢各類匠幣的餘額及有效期。

5.3 其他限制: 匠幣僅限於在工具匠平臺內兌換指定的虛擬產品或服務,不可提現、不可轉贈、不可退款,且不構成您的任何財產性權利。

六、退款政策

6.1 您充分知悉並同意,會員服務及匠幣均為虛擬數字產品,一經購買或充值成功,將即時提供到您的賬戶中。因此,除法律法規另有強制性規定外,工具匠不提供任何退還或兌換服務。

6.2 在以下情況下,不予退款:

您因自身原因(如誤購、賬戶密碼遺失、裝置問題等)導致的購買行為。

您已使用部分會員權益或消耗部分匠幣。

因您違反本條款或平臺規則,導致會員服務被中止或終止。

6.3 如因工具匠平臺自身重大技術故障導致您遭受重複扣款或錯誤扣款,您可憑有效支付憑證聯絡客服,經工具匠核實無誤後,將為您辦理退款。

七、服務的中止與終止

7.1 您有權隨時透過不再續費的方式終止會員服務。

7.2 發生以下任一情形,工具匠有權在不事先通知的情況下,立即中止或終止向您提供會員服務,且不承擔任何責任:

您違反本條款或平臺其他使用規則;

您利用會員服務從事違法違規活動;

因不可抗力或第三方原因導致服務無法繼續提供;

根據法律法規或政府主管部門的要求。

八、免責宣告

8.1 工具匠將盡最大努力保障會員服務的連續性和穩定性,但對於因系統維護、升級、故障,以及駭客攻擊、網路不穩定、不可抗力(如地震、洪水、瘟疫等)等因素造成的服務中斷、資料丟失或其他缺陷,工具匠不承擔任何責任,但將盡力減少因此給您帶來的損失和影響。

8.2 工具匠可能對服務內容進行調整,此為正常商業運營行為,您同意不因此要求工具匠承擔責任。

九、法律適用與爭議解決

9.1 本條款的訂立、執行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

9.2 因本條款引起的或與本條款有關的任何爭議,雙方應首先透過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至工具匠運營公司所在地有管轄權的人民法院透過訴訟解決。

十、其他

10.1 工具匠有權根據需要不時修訂本條款,修訂後的條款將在工具匠各平臺公示。若您不同意相關修改,有權停止使用會員服務。若您在修訂生效後繼續使用會員服務,則視為您已接受修訂後的條款。

10.2 本條款構成您與工具匠之間就會員服務所達成的完整協議,並取代之前所有口頭或書面的約定。

10.3 如本條款任何條款被認定為無效或不可執行,該條款應被儘可能反映原意的修訂所替代,且不影響其餘條款的持續有效性和執行力。

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,或需要查詢匠幣、會員服務等資訊,請聯絡我們:

透過郵件:toolkk@byteee.com

透過工具匠平臺內客服渠道(App、小程式或網站)

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