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输入数据生成漏斗图,直观展示转化率与流程。
カンマ、セミコロン、またはタブ区切りに対応。1行目はヘッダーとして使用できます。各行に1つのステージを記述し、最低2つのステージが必要です。数値は0以上である必要があります。
概要
解決できる課題、処理の仕組み、データの範囲を確認できます。
ファネルチャートは、訪問から申込み、購入までのように、順に並ぶ業務プロセスの各段階を数量で比較する図です。このツールでは、段階名と数値を2列で入力すると、値に応じた幅の図と集計表を表示します。入力値は非負の数値で、少なくとも2段階が必要です。数値は人数、件数、セッション数など、同じ意味・集計条件でそろえてください。
結果表には、表示順の最初の段階を基準にした割合と、ひとつ前の表示段階からの転換率が並びます。割合は全体に対する各段階の大きさ、転換率は隣り合う段階間の比率を見る値です。
最初の段階に対する割合 = 各段階の値 ÷ 表示順の最初の段階の値 × 100%
前段階からの転換率 = 各段階の値 ÷ ひとつ前の表示段階の値 × 100%
例:訪問 10,000、商品閲覧 6,500、購入 2,800 の順なら、最初の段階に対する割合は100%、65%、28%。商品閲覧から購入への転換率は約43.1%です。
初期設定では値の大きい順に並びます。入力した業務フローの順序に沿って隣接段階を比べるには「入力順」を選んでください。昇順・降順では、表示順の先頭と直前の段階が変わるため、割合と転換率もその順序を基準に再計算されます。値の大小だけの比較か、実際の手順の比較かを決めてから読み取りましょう。
使い方
手順に沿って操作し、例を使って入力と結果を確認します。
1行につき、段階名、区切り、数値の順で記入します。カンマ、全角カンマ、セミコロン、全角セミコロン、タブに対応しています。先頭行に「段階名,件数」のような見出しを置くこともできます。
フロー順の集計なら入力順、値の比較なら昇順または降順にします。図のタイトル、ラベルの種類、上下反転、凡例、ホバー情報、段階ごとの色も必要に応じて調整できます。
図のラベルと表の数値・割合・転換率を見比べます。問題がなければPNGまたはSVGでダウンロードできます。共有機能を使う場合は、共有前に入力した段階名や数値を確認してください。
たとえば「訪問,10000」のように、数値欄には数字だけを置きます。「10000人」など単位を数字に続けると数値として読み取れません。表計算ソフトから貼り付けるときは、段階名と数値が別々の列になる形式を使います。
活用例
仕事や日常の流れの中での活用方法を紹介します。
訪問、商品閲覧、カート投入、注文、購入完了の同じ期間・同じ集計基準の件数を入力します。入力順を保てば、どの段階間の比率が低いかを会議資料で確認し、次に調べる箇所を話し合えます。
受付、確認、面談、承認など、順に進む工程の件数を並べます。件数と工程名を図で共有し、担当者間で進捗を把握するための概観として使えます。
いずれの場合も、比較する期間や対象者の定義をそろえてから件数を集計してください。図は入力データを見やすくするもので、工程ごとの原因を自動で特定するものではありません。
Q&A
よくある疑問や迷いやすい点をまとめて確認できます。
必須ではありません。段階データから始められます。先頭行の2列目が数値でない場合は見出しとして扱われます。
作成できます。非負の数値であれば、前段階より大きい値も表示します。業務上は通常減少するはずなのに増えている場合、対象期間、重複の扱い、段階の定義や順番を確認してください。
数値が負数または数値以外の行、名前や数値が欠けた行は有効な段階として扱われません。区切り文字が対応形式か、数値欄に単位や余分な文字が付いていないかを確認してください。描画には有効な段階が2つ以上必要です。
転換率は現在の表示順でひとつ前にある段階との比率だからです。実際の工程間の比較では「入力順」に戻して確認してください。
注意
利用範囲、結果の制限、必要な注意点を事前に確認します。
この図は入力された集計値を描画し、その表示順に基づいて割合を計算します。対象者が同一か、期間や重複除外のルールがそろっているか、段階が実際に順番どおり発生したかまでは検証しません。割合が低い箇所を見つけても、それだけで離脱の原因や施策の効果が分かるわけではありません。
並べ替えは統計の比較基準も変えます。報告や意思決定に使う前に、入力値の単位、集計期間、段階順と表の数値を元データと照合してください。値が0の段階では、その値を分母にする割合は0として表示されるため、通常の比率として解釈できない場合があります。
このページの業務ファネル図は、メタ分析で出版バイアスを調べるファンネルプロットではありません。後者に必要な効果量や標準誤差などは入力しません。
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